Mobility auf Platz 1 im Hotline-Test21.01.2014
Was für die Autoindustrie der Werkstatt-Test ist, ist für die Contactcenter-Industrie der Hotline-Test. CMM (Contact Management Magazine) testet die Schweizer Hotlines auf Herz und Nieren bzw. auf Servicelevel und Kompetenz.
Lesen Sie hier den gesamten Artikel (PDF) aus dem Contact Management Magazine.
Kommentare
Keine Kommentare
Kommentieren
Kommentare werden zunächst moderiert und erst dann freigeschaltet. Anonyme, persönlichkeitsverletzende und unsachliche Kommentare werden nicht veröffentlicht.