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Mobility auf Platz 1 im Hotline-Test21.01.2014

Was für die Autoindustrie der Werkstatt-Test ist, ist für die Contactcenter-Industrie der Hotline-Test. CMM (Contact Management Magazine) testet die Schweizer Hotlines auf Herz und Nieren bzw. auf Servicelevel und Kompetenz.

Lesen Sie hier den gesamten Artikel (PDF) aus dem Contact Management Magazine.

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